Category: Marketing Perhotelan

Workshop Caption: Memaksimalkan Pendapatan Hotel secara Efektif di Era Digital

Bulan Februari merupakan bulan yang spesial untuk Caption Hospitality. Pada tanggal 15 Februari 2017 kemarin Caption menggelar workshop pertamanya yang bertemakan ‘Memaksimalkan Pendapatan Hotel dengan Efektif di Era Digital’. Workshop ini diadakan di Hotel Harper Yogyakarta dan dihadiri oleh lebih dari 50 peserta. Dalam workshop yang juga didukung oleh Persatuan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) […]

Read More
  • 28
  • 539
  • 0

Memilih Channel Manager yang Tepat untuk Hotel Anda (bagian 1)

Kegunaan dari channel manager dalam dunia perhotelan memang tidak dapat diragukan lagi dalam bisnis hotel dewasa ini. Sebagaimana yang kita tahu, kompetisi perhotelan dalam jaman yang serba digital ini membuat hotel sulit untuk menafikan peran besar dari online travel agent (OTA) dalam meningkatkan jumlah pelanggan. Ketergantungan hotel pada OTA juga dapat dilihat dari banyaknya hotel […]

Read More
  • 26
  • 862
  • 1

Cara Jitu untuk Menghindari Review Negatif pada Hotel Anda

Di jaman yang serba digital ini, mendapat review negatif pada hotel bisa memiliki konsekuensi yang besar pada bisnis Anda. Adanya kebiasaan baru untuk mencari internet validation pada kalangan wisatawan modern membuat sebuah review negatif pada hotel bisa menjadi kiamat kecil, terutama pada hotel kecil yang bergantung pada penjualan online. Ini berarti bahwa sebagai pengelola hotel […]

Read More
  • 26
  • 1500
  • 0

Trik Mudah agar Program Loyalitas Pelanggan Hotel Anda Tetap Menarik

Dari banyak rencana pemasaran, program loyalitas pelanggan adalah salah satu program pemasaran awal yang ada dalam evolusi industri perhotelan. Pada awalnya, program ini digunakan untuk menarik pelanggan untuk datang kembali ke hotel. Hal ini karena tamu yang datang kembali ke hotel adalah kunci kesuksesan bagi setiap hotel. Dan tentu, Anda pasti ingin semakin banyak tamu […]

Read More
  • 32
  • 1410
  • 0

Memahami Revenue Management pada Hotel: Apa yang Harus Kita Lakukan Selanjutnya? (Bagian 3)

Artikel ini adalah artikel terakhir dari seri artikel Caption tentang revenue management pada hotel. Pada seri artikel yang pertama, Anda telah mempelajari komponen dasar dari revenue management. Sedangkan pada artikel kedua, Anda telah memahami bagaimana menggunakan revenue management untuk mengelola hubungan hotel Anda dengan OTA. Lalu apa yang harus Anda lakukan sekarang? Mempelajari tentang revenue […]

Read More
  • 28
  • 1463
  • 0

Strategi Revenue Management dengan Memaksimalkan Saluran Distribusi Hotel (Bagian 2)

Setelah mengenal strategi revenue management secara sekilas pada artikel bagian pertama, kini saatnya Anda belajar tentang bagaimana menggunakannya dalam praktek sehari-hari. Mengimplementasikan asas revenue management memang bukan perkara mudah. Namun Anda bisa mempelajari langkah-langkah mudah untuk benar-benar menggunakan revenue management Anda untuk mendapatkan pendapatan maksimal. Dominasi online travel agent (OTA) dalam distribusi kamar hotel telah […]

Read More
  • 27
  • 1510
  • 0

Mengenal Lebih Dalam Revenue Management untuk Meningkatkan Pendapatan Hotel (Bagian 1)

Di dalam berbagai macam bisnis, revenue management merupakan isu yang vital. Mendapatkan pendapatan dalam jumlah yang optimal merupakan hal yang sulit, tak terkecuali di dalam industri perhotelan. Revenue management sangat diperlukan dalam menghadapi persaingan industri perhotelan di era modern, yang menuntut Anda untuk pro-aktif dan kreatif dalam menyusun strategi peemasaran baru untuk beradaptasi dengan tren […]

Read More
  • 35
  • 3466
  • 3

Strategi Jitu untuk Menciptakan Konsep Hotel Inovatif bagi Hotel Anda

Setiap tahun, ada banyak hotel baru yang bermunculan. Kebanyakan hotel baru ini hanya mengikuti standar industri yang diciptakan oleh hotel-hotel berbintang; yang sebenarnya sulit untuk diterapkan di hotel kecil. Di era komunikasi massal; di mana hotel mendapat review di TripAdvisor dan setiap orang menggunakan Instagram; konsep seperti itu tidak akan bertahan lama. Tamu ingin pengalaman […]

Read More
  • 33
  • 2099
  • 2

5 Cara untuk Mempersonalisasikan Hotel: Ide Baru untuk Meningkatkan Pelayanan Hotel Anda

Dominasi jaringan hotel besar dalam kompetisi hotel masa kini memang tidak dapat dipungkiri lagi. Fakta bahwa pasar perhotelan masa kini didominasi oleh pemain-pemain besar memang tidak perlu dipertanyakan lagi. Bahkan ketika masa-masa sulit, jaringan hotel besar masih bisa bertahan di tengah gempuran trend hotel murah dengan turut masuk ke pasar hotel budget. Jaringan hotel besar […]

Read More
  • 33
  • 1951
  • 2

Wisatawan Milennial: Pasar Baru yang Menjanjikan bagi Industri Perhotelan

Persaingan yang terjadi pada industri perhotelan di era modern ini, telah membawa kita ke dalam era pemasaran hotel yang lebih kompleks. Selain saling bersaing untuk memasarkan hotel, saat ini hotel juga dituntut untuk mengoptimalkan website mereka, semakin ramah lingkungan, beradaptasi dengan generasi milennial, serta masih banyak hal lainnya. Walau tuntutan di industri perhotelan modern saat […]

Read More
  • 30
  • 589
  • 2