Mengapa Hotel Kecil Wajib Memiliki Sistem Reservasi Hotel?

mr-cup-fabien-barral-86068

Memang benar bahwa teknologi merupakan solusi untuk mengembangkan bisnis hotel, dan banyak dari manager dan pemilik hotel telah menyadari hal ini. Ini merupakan salah satu alasan mengapa sejak lama banyak hotel-hotel besar yang telah mengaplikasikan sistem reservasi hotel yang terintegrasi dalam hotel mereka. Sistem ini sangat membantu laju pertumbuhan hotel mereka karena sistem ini dapat meningkatkan pendapatan hotel mereka melalui berbagai jalur distribusi seperti online travel agents atau booking engine untuk melakukan direct booking melalui website hotel mereka. Jika Anda ingin meningkatkan penjualan dan menambah penjualan kamar, maka sistem reservasi akan membantu Anda dalam menganalisa pertumbuhan hotel Anda dan juga membantu untuk memenangkan kompetisi dalam industri hotel. Disini Caption menjelaskan secara lebih mendetail mengenai alasan mengapa hotel kecil harus mengaplikasikan sistem reservasi hotel.

Apa itu sistem reservasi hotel?

Sistem reservasi hotel adalah sistem yang khusus didedikasikan untuk memfasilitasi reservasi dalam hotel Anda. Sistem reservasi didesain untuk memaksimalkan pendapatan dengan sarana yang mudah digunakan bagi operator hotel. Sistem ini menawarkan sarana yang efisien bagi hotel untuk mengelola inventori dan juga menghubungkan hotel pada berbagai saluran distribusi. Sistem ini juga membantu hotel dalam mengelola harga dan strategi distribusi mereka setiap hari dengan mudah. Sistem reservasi memiliki fungsi yang sangat luas untuk mendistribusikan hotel ke berbagai jalur seperti website hotel, global distribution system (GDS) dan internet distribution system (IDS). Melalui sistem ini, konfirmasi e-mail secara otomatis dapat dilakukan. Konsumen Anda tidak hanya dapat memesan kamar secara langsung di website hotel Anda, sistem reservasi hotel juga menyediakan informasi yang berguna bagi analisis bisnis Anda.

sanwal-deen-93466Bagaimana Cara Kerja Sistem Reservasi Hotel?

Sistem reservasi hotel menghasilkan jalur reservasi online yang aman bagi konsumen sebagai pengguna website. Lalu, data konsumen tersebut akan disalurkan pada sistem back-end hotel. Kemudian, hotel dapat mengakses sistem ini dengan mengelola booking. Sistem reservasi hotel juga dapat disambungkan dengan booking engine dan channel manager.

Sistem ini memberikan kesempatan pada operator hotel untuk mendistribusikan produk-produk mereka dan memperbarui ketersediaan kamar mereka pada seluruh jaringan online travel agent mereka

Sistem ini dapat merekam, menganalisa, dan memproyeksikan performa hotel pada jangka waktu tertentu. Dashboard sistem ini lalu dikembangkan untuk dapat digunakan dan diakses melalui desktop, tablet dan smartphone dengan kontrol yang responsif. Inovasi ini membuat para operator hotel dapat dengan mudah mengoperasikan sistem ini. Sistem ini juga merekam tarif pemesanan yang masuk.

Seberapa penting sistem reservasi hotel bagi hotel kecil?

Penting bagi hotel-hotel kecil untuk memiliki sistem reservasi hotel yang terintegerasi. Teknologi memang menjadi kunci bagi hotel untuk mengembangkan dan menumbuhkan bisnis mereka. Dalam industri perjalanan modern seperti saat ini, banyak hotel saling berlomba-lomba untuk memikat konsumen global dengan cara memanfaatkan teknologi. Maka dari itu, menggunakan sistem reservasi hotel yang terintegerasi merupakan hal yang wajib diimplementasikan, terlebih untuk hotel-hotel kecil.

Banyak konsumen modern saat ini yang sangat tergantung dengan teknologi. Contohnya adalah saat ini mereka tidak lagi membawa uang tunai dalam jumlah besar ketika mereka bepergian. Mereka lebih memilih untuk tidak membawa uang tunai dan sebagai gantinya, mereka membawa, kartu debit atau kredit, ataupun e-money yang terhubung dengan smartphone mereka. Hal ini membuat proses pembayaran lebih mudah dan lebih sederhana. Hal tersebut juga berlaku pada proses online booking.

Wisatawan modern saat ini melakukan reservasi melalui sarana online dalam memesan akomodasi mereka karena proses ini sangat memudahkan dalam perjalanan mereka.

Tanpa adaptasi terhadap perubahan ini, bisnis Anda tentu bisa jadi terancam. Dengan memiliki sistem reservasi hotel, Anda akan mendapat banyak manfaat jika dibandingkan dengan kompetitor-kompetitor Anda. Saat ini, pertumbuhan hotel sangat berkembang dengan pesat. Namun tidak semua hotel kecil telah mengaplikasikan sistem reservasi hotel. Masih banyak hotel-hotel kecil yang menggunakan cara yang dapat dikatakan sudah ketinggalan zaman. Anda dapat memanfaatkan ini untuk meningkatkan penjualan kamar hotel Anda dengan mengaplikasikan sistem reservasi hotel yang terintegrasi dan juga sarana direct booking yang memadai dalam website hotel Anda. Tidak hanya meningkatkan pendapatan hotel Anda, namun juga dapat membuat jalannya bisnis Anda menjadi lebih efisien. Sistem ini akan memperbarui perubahan reservasi yang terdapat pada semua jalur distribusi kamar Anda. Ini tentunya akan membuat waktu, tenaga dan segala kegiatan administratif Anda lebih efisien. Dengan menggunakan sistem reservasi hotel, Anda juga dapat mengurangi resiko kesalahan reservasi.

Kesimpulan

Memang dapat menjadi tekanan bagi hotel-hotel kecil untuk memilih sistem reservasi hotel. Terlebih, kebanyakan sistem selama ini didesain untuk hotel-hotel besar. Namun akan lebih mengintimidasi jika hotel-hotel kecil tidak bergegas untuk mengikuti laju perkembangan teknologi. Maka dari itu, saat ini banyak bermunculan perusahaan dan konsultan IT yang menawarkan sistem berdasarkan ritel e-commerce dan teknologi distribusi generasi selanjutnya, yang didesain khusus bagi hotel-hotel kecil. Hotel kecil perlu untuk mengimplementasikan sistem reservasi hotel yang terintegrasi agar dapat bersaing dalam industri perjalanan modern seperti saat ini.

YOU MIGHT ALSO LIKE

0 Comments

Leave A Comment

Your email address will not be published.