Panduan tentang Laporan Keuangan Hotel yang Penting untuk Bisnis Hotel Anda

hotel daily report

Berbicara mengenai managemen hotel, laporan keuangan hotel merupakan hal dasar yang tidak bisa Anda remehkan. Beberapa dari Anda mungkin berpikir bahwa laporan keuangan hotel hanyalah elemen kecil dari keseluruhan managemen hotel itu sendiri. Terkadang beberapa hotel kecil bahkan melupakan pentingnya laporan keuangan harian yang sebenarnya sangat fundamental dalam operasional hotel. Hal ini tentu akan berpengaruh karena laporan harian adalah awal yang Anda butuhkan untuk membuat laporan bulanan dan tahunan.

Bagaimanapun, peran laporan keuangan hotel tidak bisa Anda remehkan. Laporan keuangan hotel berguna tidak hanya untuk mengumpulkan data, namun juga untuk menciptakan rencana marketing yang lebih baik ke depannya. Dalam menjalankan suatu bisnis, Anda harus memiliki data yang cukup mengenai output apa saja yang sudah Anda dapatkan untuk merencanakan kebutuhan input Anda di masa mendatang. Dan tanpa data yang memadai, Anda tentu tidak akan memiliki justifikasi yang tepat apakah rencana Anda telah sukses atau belum. Inilah mengapa laporan keuangan hotel yang baik sangat diperlukan dalam menjalan suatu bisnis hotel.

Kenapa Anda harus memiliki laporan keuangan hotel?

Dalam mengelola suatu bisnis, sangat penting untuk melihat seberapa menguntungkannya suatu investasi yang telah Anda buat. Khususnya dalam mengelola hotel, sangat penting untuk melihat apakah setiap uang yang Anda alokasikan benar-benar memberikan nilai tambah terhadap bisnis Anda. Melihat seberapa besar return of investment (ROI) tidak hanya tentang mendapatkan keuntungan yang besar. Ini juga tentang memberikan justifikasi terhadap nilai uang yang sama yang akan Anda alokasikan untuk kebutuhan yang sama di masa depan.

Jika Anda tidak dapat melihat keuntungan dari suatu investasi, kembal mengalokasikan dana ke tempat yang sama hanya akan melukai bisnis Anda.

Inilah mengapa laporan keuangan hotel adalah penting bagi managemen hotel. Managemen hotel Anda harus memiliki perhitungan yang tepat tentang kapan waktu yang paling baik untuk mengeluarkan promo dan harga terbaik bagi kamar hotel Anda. Tanpa data yang memadai, Anda tidak mungkin bisa memberikan keputusan terbaik bagi bisnis Anda. Hal ini menjadi gambaran pentingnya mengumpulkan data melalui laporan keuangan hotel agar bisnis Anda dapat berjalan dengan lancar.

oli-dale-139169Mengelola hotel memang tidak mudah. Ada banyak elemen yang harus Anda atur dalam mengelola suatu hotel. Namun demikian, Anda bisa membuatnya menjadi lebih mudah dengan membiasakan diri untuk mengumpulkan informasi dari hotel Anda melalui laporan keuangan hotel yang memadai. Dan jika Anda tertarik untuk mempelajari laporan keuangan apa saja yang dibutuhkan oleh hotel Anda, di sini Caption akan menjelaskannya lebih jauh.

  • Laporan statistik

Laporan keuangan hotel pertama yang Anda butuhkan tentunya adalah laporan statistik. Dalam bisnis apapun, data statistik adalah elemen penting dalam pengumpulan data. Baik untuk hotel besar, menengah maupun hotel kecil, data statistik adalah elemen penting yang tidak dapat Anda remehkan. Laporan statistik yang memadai tentu akan membantu managemen hotel dalam mengelola hampir semua aspek dari bisnis itu sendiri. Ini akan berguna untuk merencanakan promo, proses budgeting, dan bahkan dalam marketing social media. Namun laporan statistik seperti apa yang hotel Anda butuhkan?

Berbicara tentang laproan statistik untuk hotel, setidaknya terdapat dua jenis laporan yang harus Anda kumpulkan; statistik yang berhubungan dengan kamar dan statistik yang berhubungan dengan pendapatan.

Laporan statistik yang berhubungan dengan kamar meliputi jumlah total kamar terisi dan tidak terisi, rata-rata jumlah kamar terisi, serta rata-rata periode menginap. Sedangkan untuk laporan statistik yang berhubungan dengan pendapatan, hal ini termasuk pendapatan per reservasi serta pendapatan per kamar tersedia. Data tersebut penting untuk melihat apakah hotel Anda sudah mencapai performa terbaiknya atau belum.

Baca juga artikel kami tentang ‘meningkatkan direct booking’ di sini.

  • Laporan booking channel

Ketika Anda ingin mencapai pendapatan optimal, penting untuk melihat sumber pendapatan Anda secara keseluruhan. Anda perlu melihat setiap saluran pendapatan yang Anda punya dan menentukan saluran mana yang memiliki performa paling baik. Jika Anda terhubung dengan beberapa OTA sekaligus, penting juga untuk melihat OTA mana yang memiliki performa paling baik.

Hal ini penting karena tidak ada gunanya untuk mempertahankan saluran distribusi yang tidak memberikan keuntungan pada bisnis Anda.

Untuk mengumpulkan informasi bagi laporan ini, Anda perlu melihat setidaknya tiga elemen; booking channel, reservasi langsung dan extranet dari reservasi. Penting bagi Anda untuk melihat pada booking channel yang Anda miliki kemudian melihat saluran mana yang memberikan kontribusi paling besar. Ini juga berlaku bagi kedua elemen lainnya. Hal ini berguna untuk mengetahui saluran mana yang memberikan kontribusi terbesar dan terkecil bagi total pendapatan Anda.

Baca juga artikel kami tentang ‘strategi sosial media untuk hotel’ di sini.

  • Laporan transaksi

Setelah mengumpulkan informasi dari laporan-laporan di atas, Anda bisa melanjutkan ke elemen selanjutnya yang tidak kalah penting; transaksi. Penting untuk melihat besaran transaksi harian yang terjadi di hotel Anda.

Laporan transaksi adalah salah satu elemen terpenting dalam mengelola suatu hotel.

Laporan transaksi sendiri adalah laporan yang berisi setiap kegiatan transaksi yang terjadi pada hotel Anda setiap harinya. Dengan melihat laporan ini, Anda dapat melihat periode mana saja yang terbaik bagi bisnis Anda; begitu juga sebaliknya. Dengan demikian, Anda dapat menentukan waktu terbaik untuk meluncurkan promosi yang dapat mendongkrak pendapatan Anda.

Dalam laporan ini, Anda harus mencatat jumlah check in dan check out, jumlah pembatalan, serta rata-rata jumlah kamar terisi setiap harinya. Penting pula untuk melihat metode pembayaran apa yang paling banyak dipakai oleh tamu Anda dalam reservasi. Informasi ini sebenarnya sangat mudah ditemukan dari laporan front office, sehingga tidak ada lagi alasan bagi Anda untuk melewatkan laporan ini.

Jadi, bagaimana menurut Anda? Laporan-laporan di atas mungkin terdengar merepotkan bagi managemen hotel Anda. Namun demikian, dengan laporan di atas bisnis Anda jelas akan terbantu. Anda tidak hanya akan lebih mengenal bisnis Anda, di sisi lain Anda juga akan dapat menghasilkan keputusan bisnis yang lebih baik pula berdasarkan data dari laporan-laporan di atas.

0 Comments

Leave A Comment

Your email address will not be published.